قدّم تعويضات عملائك بذكاء ، وتجنّب الإجراءات البنكية المعقّدة!

التعويضات الرقمية تساعدك على رفع رضا عملائك وتعزيز ولائهم، من خلال إرسال بطاقات رقمية مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، في وقت قياسي ودون متاعب التحويلات التقليدية.

كبرى الجهات تثق في حلول رسال

منصة واحدة لاستخدامات عديدة

تعويض العملاء عند حدوث مشكلات في الخدمة

تواصل معهم فورًا وامنحهم بطاقة تعويض رقمية تعكس اهتمامك بحل مشكلتهم سريعًا.

التعويضات الترويجية

استخدم التعويضات كجزء من عروض خاصة أو حملات ترويجية لتشجيع العملاء على العودة مجددًا.

حل الشكاوى بصورة فورية

حلّ الشكاوى الطارئة أو الأخطاء التشغيلية بإرسال تعويض رقمي يجعل العميل يشعر بالاعتناء والتقدير.

تنشيط العملاء غير المتفاعلين

قدّم لهم تعويضًا جذابًا يحفّزهم على تجربة منتجاتك أو خدماتك مرة أخرى.

كيف تعمل المنصة؟

ارفع بيانات العملاء إما بإدخالها يدويًا أو رفع ملف بصيغة CSV أو XLSX بضغطة وحدة. واجهة المنصة بسيطة، فما تحتاج أي خبرة تقنية كبيرة. بمجرد ما ترفع المعلومات، بتكون عندك قائمة العملاء جاهزة لإرسال التعويضات وفي مكان واحد.

  •  

حدّد الرصيد المناسب لكل عميل بحسب معاييرك: ممكن تعتمد على حجم الضرر، أو نوع الشكوى، أو حتى ميزانيتك المخصصة للتعويضات. بهالطريقة تضمن تعويض العملاء بشكل عادل ومريح، وتقدر تتابع التكاليف بشكل أفضل.

  •  

اختر من بين أكثر من ٨٠٠ علامة تجارية محلية وعالمية، أو خلي العملاء يختارون اللي يناسبهم. هالمرونة تعطيهم حرية أكبر في الاستفادة من التعويض بالطريقة الأنسب لهم، وتزيد من شعورهم بالتقدير والاهتمام.

  •  

بعد ما تنتهي من تعبئة البيانات واختيار الرصيد والعلامات التجارية، تقدر ترسل التعويضات مباشرة برسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني. العملية كلها سهلة وسريعة، وبتحسّن تجربتك أنت وعملائك وتعزز من رضاهم وثقتهم في خدماتك.

 
 

نفخر بحصولنا على شهادات وجوائز عالمية

نفخر بحصولنا على شهادات وجوائز عالمية​

ابدأ في تعويض عملائك بشكل رقمي ومبتكر الان!

الأسئلة الشائعة

هي بطاقات رقمية أو أرصدة تُرسل للعملاء كتعويض عند حدوث خطأ في الخدمة أو المنتج. يمكن صرفها لدى مجموعة من العلامات التجارية التي تختارها المنشأة، بدل التحويلات البنكية أو الأكواد الترويجية المحدودة.

تُرسل التعويضات بسهولة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، دون الحاجة لأي تطبيق إضافي. بمجرد الإرسال، يستلم العميل رابطًا أو كودًا يمكنه استخدامه مباشرة في العلامات التجارية المحددة.

نعم، توفر المنصة لوحة تحكم وتقارير فورية تُمكّنك من معرفة التعويضات التي تم صرفها ونسب الاستخدام والأرصدة المتبقية.

بالتأكيد، يمكنك استرداد الرصيد غير المستخدم وإعادة توظيفه لتعويض عملاء آخرين أو في حملات مستقبلية.

الرسوم واضحة وشفافة، وتُحدّد حسب حجم الاستخدام وخطة المنشأة، دون أي تكاليف خفية أو إضافية لاحقًا.

نعم، المنصة تعتمد أعلى معايير الأمان وتشفير البيانات لحماية معلومات العملاء والتعاملات المالية من أي وصول غير مصرح به.

أبدًا، واجهة المنصة سهلة وواضحة، مصممة لتُمكّنك من تنفيذ عمليات التعويض بسرعة دون أي تعقيد تقني، مع توفر دعم فني في أي وقت.