لقد أثبتت برامج الولاء نفسها كإستراتيجية فعالة في زيادة الإيرادات، وإطالة عمر العميل، إذ أكد 84٪ من العملاء أنهم مستعدون للبقاء مع علامة تجارية واحدة بشرط أن توفر لهم برنامج ولاء.